Politique de Confidentialité – Auto Safe Tontouta

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Auto Safe Tontouta (« nous », « notre » ou « la Société ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs qui accèdent à notre site internet à l’adresse https://www.autosafetontouta.nc/ (le « Site »), ou qui partagent leurs données avec nous (les « Utilisateurs »).

En utilisant le Site ou en nous transmettant vos informations personnelles, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

L’exécution de nos obligations contractuelles afin de vous fournir nos services.
La protection de nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration des services, communication client).
Le respect de nos obligations légales, comptables et réglementaires.

Types d’informations collectées

Données non personnelles

Ces données ne permettent pas de vous identifier directement :

Informations techniques (navigateur, système d’exploitation, langue, adresse IP partielle, durée de navigation, pages visitées, clics).
Statistiques agrégées d’utilisation du Site.

Données personnelles

Ces informations permettent de vous identifier directement ou indirectement :

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de navigation liées à votre appareil (adresse IP complète, identifiants uniques, données de localisation si activées).
Données communiquées via nos formulaires (demande de réservation, contact).
[Ajouter ici toute donnée spécifique que vous collectez, ex. données de paiement].

Finalités de l’utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

Répondre à vos demandes et assurer le service client.
Gérer vos réservations et vous fournir nos services.
Améliorer le Site et votre expérience utilisateur.
Vous informer de nos actualités, services ou offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
Respecter nos obligations légales.

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergeurs, outils d’analyse, services publicitaires).
Des tiers partenaires uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou judiciaire.

Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables (RGPD et autres régulations locales), vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.
Rectifier des informations inexactes ou incomplètes.
Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »).
Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.
Demander la portabilité de vos données dans un format structuré.
Déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 autosafetontouta@gmail.com

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales.
Les durées de conservation varient selon la nature des données (par exemple : facturation, réservations, communications).

Cookies et outils d’analyse

Notre Site utilise des cookies et technologies similaires pour :

Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
Enregistrer vos préférences (par exemple : langue, session).
Produire des statistiques d’utilisation (via Google Analytics).
Proposer des publicités adaptées à vos intérêts.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données :

Connexion sécurisée (SSL/TLS).
Accès limité aux données personnelles.
Sauvegardes et contrôle régulier de sécurité.

Cependant, aucun système n’étant totalement inviolable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue contre tout accès non autorisé.

Transfert de données hors territoire

Si des données sont transférées hors de la Nouvelle-Calédonie, elles le seront uniquement vers des pays offrant un niveau de protection reconnu comme adéquat, ou encadrées par des accords contractuels de protection des données.

Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.
Si un parent ou tuteur estime qu’un mineur nous a transmis des données, il peut nous contacter à autosafetontouta@gmail.com afin que nous procédions à leur suppression.

Mises à jour

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de révision.

Dernière mise à jour : 30/09/2025

Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles :
📧 autosafetontouta@gmail.com
🌐 https://www.autosafetontouta.nc/